Populaire vragen

Totdat we zijn begonnen met het verzamelen van de producten, kunt u de bestelling annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en houd het factuurnummer bij de hand. Dit factuurnummer vindt u in de e-mail met de bestelinformatie. Lees meer

De verzend en behandelingskosten die u bij ons betaald zijn totaal € 5,95 voor verzendingen binnen Nederland. Bij bestellingen boven de 99 euro betalen wij voor u de verzend en behandelingskosten en wordt uw bestelling franco bij u thuis bezorgd. Uitzondering hierop zijn onze schuifdeursystemen die compleet met schuifdeur geleverd worden en lengtevracht. Voor verzendingen naar België zijn de verzend en behandelingskosten € 6,95 en bij bestellingen boven de € 99,- betalen wij de verzend en behandelingskosten voor u. Lees meer

Indien u een product retour gaat sturen, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Lees meer

Jazeker. Klik de optie "afhalen" aan in het keuzemenu zodra u uw gegevens invoert. Uw bestelling word dan gereed gemaakt en u ontvangt een mail ter bevestiging als uw pakket klaar ligt. Voor het afhalen van uw bestelling zijn wij geopend van ma t/m vrij van 8:30 tot 12:00 uur en 13:00 uur tot 16:00 uur. Lees meer

Op maat gemaakte producten kan je niet annuleren, omdat deze speciaal voor u gemaakt zijn. Op maat gemaakte producten zijn meestal cilindersloten of maatwerk deurbeslag. Je kunt de producten wel retourneren als er iets mis is met het product. Lees meer